徐工起重机械事业部两个产品部门获得“用户满

12月6日至8日,中国工程机械工业协会用户工作委员会2016年年会暨第四届会议在苏州举行。会上,协会对2016年工程机械行业用户满意度调查进行了总结报告和奖励。

用户满意度评估是国务院《质量发展纲要2011-2020》,《贯彻实施质量发展纲要2016年行动计划》和工业和信息化部《关于做好2016年工业质量品牌建设工作的通知》的深入实施,进一步推动客户满意度项目的有效实施,促进研发制造公司的制造和销售。整个生命周期中产品和其他产品的价值都在增加。

徐工起重机械履带起重机板块和塔机板块分别荣获“产品质量全国用户满意奖”和“用户满意服务奖”。

徐工起重机履带起重机板和塔吊板分别荣获“产品质量全国顾客满意奖”和“顾客满意服务奖” 。 “。

本次调查采用中国工程机械用户满意度指数模型(CMCSI)评估总体评价的七个指标:品牌形象,感知产品质量,服务质量,绩效价格比,用户满意度,用户投诉率和用户忠诚度。

徐工机械履带式起重机板塔机塔板分别荣获“产品质量全国顾客满意奖”和“顾客满意服务奖”。此外,塔式起重机也是被评为“客户满意度十佳企业”。

近年来,徐工集团积极实施“黄金技术领先,不破坏”行动黄金标准,并应用世界首创和领先技术成果在G技术平台的全面渗透下,该产品的各个产品领域,如起重机,履带式起重机和塔式起重机,继续进入中高端产品。同时,由梯队培训的起重机专家团队大力支持服务体系,不断巩固行业领导者的地位。